工行贵定支行持续提升网点服务水平

云黔南网讯  为进一步提升服务工作质量,工行贵定支行督促员工“以客户为中心”,时刻以“想客户所想,急客户所急”的工作态度去做实服务,不断打造服务水平高、产品体验佳、专业技能精的精品银行。

持续强化学习,稳固服务意识。该行组织员工学习二级分行服务检查通报情况,反复学习加深服务制度和服务理念,进一步加强员工服务行为举止的规范化、制度化,督促各部室负责人根据检查问题进行问责和整改,不断强化责任意识、担当意识,将“服务”作为经营发展的武器之一,通过自查自纠,进行总结经验,不断提升服务质量和水平。

持续夯实服务,展现服务亮点。该行每周定时组织营业部员工重温