都匀市交通运输综合行政执法大队:倾情服务解民忧

云黔南网讯     近日,都匀市交通运输综合行政执法大队执法人员在都匀客运总站周边开展交通运输秩序整治时,发现一名老人在下出租车时行动艰难。执法人员见状立即主动上前询问并帮助老人下车。下车后,陪同老人的另一名乘客神情焦急,向执法人员告知他们乘坐去贵阳的客车还有3分钟即将发车,由于老人行动不便,眼看就要误车。执法人员听后,立即背上老人向站内跑去,在客运总站工作人员的配合下,帮助老人迅速办理好乘车相关检查,并将两名乘客顺利送上客车。

随着“执法大走访、工作大调研、服务大提升”和交通执法领域突出问题专项整治等活动的深入开展,该执法大队执法人员在一线执勤执法过程中,认真将“执法服务”理念贯穿到实际工作中,从点滴小事做起,通过提供便民服务、帮助乘客查找遗失物品、安顿滞留旅客等具体工作,把为群众排忧解难落到实处,用实际行动践行“忠诚履职、服务人民、尽责担当、乐于奉献”的责任担当,切实打造人民满意的交通综合执法队伍。

责任编辑:吴晓

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