荔波县市场监管局多举措规范经营行为推进“明码实价”

云黔南网讯   为维护好荔波县旅游市场的价格秩序,促进全县旅游产业健康有序发展,荔波县市场监管局多措并举大力推进“明码实价”工作,加强价格诚信建设,规范商家经营行为, 坚决杜绝消费中的价格陷阱及虚高标价等问题。

细化工作职责,抓实工作推进。组织干部职工召开工作例会、局长办公会等会议,认真梳理明码实价推进工作中存在的问题及困难,通过会议进一步安排部署明码实价工作,细化工作职责,明确专人负责,各科室、分局配合抓好明码实价工作。目前,召开工作例会、办公会等会议安排部署“明码实价”工作7次。

加强宣传培训,增强诚信意识。积极组织辖区内餐饮、住宿、特产销售等经营单位开展“明码实价”工作培训会,围绕“明码实价、诚信荔波”智慧监管平台注册登记及操作使用,商户“明码实价”信息采集等事项进行讲解,并组织学习《价格法》《消费者权益保护法》等相关法律法规知识。截至目前,共培训旅经营单位148家。

升级智慧平台,创新工作模式。联系贵州自由工坊电子商务股份有限公司对“明码实价、诚信荔波”监管软件平台系统进行全面升级,进一步加强与荔波县云马通公司的沟通合作,预将“明码实价、诚信荔波”智慧监管平台链接接入“美遇荔波”商城,借力大数据优势,创新工作模式,进一步提升明码实价工作实效。目前,智慧监管平台已可上线运行,监管平台注册用户数量656户。

强化市场监管,规范企业经营。结合日常监管、专项检查等工作,加大对酒店、客栈、餐饮店、特产销售等经营单位的监督检查力度,重点检查经营单位是否明码标价、是否存在哄抬物价等情况;同时,积极印发《贵州省旅游景区商品明码标价指南》《关于对全县各零售商业、饮食行业及服务行业等实行明码标价的通知》等资料,进一步规范经营行为,督促经营者诚信经营。截至目前,共出动执法人员106人次,发放资料3800余份。

24小时在线服务,确保群众舒心畅游。持续加强12315消费维权投诉电话和政务110值班值守,保证消费举报、投诉渠道24小时畅通。确保消费者投诉在第一时间得到处置,切实维护消费者的合法权益,做到件件有着落、事事有回音。2020年以来,共受理消费投诉131件,挽回经济损失9.5万余元。

下一步,荔波县市场监管局将持续加大“明码实价、诚信荔波”的建设工作,为全省“明码实价”工作提供示范,努力打造贵州旅游“新标杆”,争做贵州旅游“样板”和“龙头”,推动辖区经济建设迈进新台阶。

责任编辑:吴晓

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