惠水县税务局多举措加强文明窗口建设

云黔南网讯   今年以来,惠水县税务局持续在做好“六保六稳”、提升纳税人满意度、助力地方经济发展上下功夫,“三部曲”加强文明窗口建设。

主动作为,务求工作取得实效。营造“人人参与,人人担责、人人作为”的良好氛围,建立健全“传帮带”机制,注重青年干部综合素质和岗位能力提升,激发工作热情,使青年干部在工作岗位尽快实现从生到会、从会到熟、从熟到精、从精到通的转变,为文明窗口建设奠定坚实的人才基础,努力实现人人懂政策、会操作、能辅导,打通服务群众的堵点、难点。

优化服务,精心树立窗口形象。积极实行“非接触式”办事缴费服务,发挥电子税务局、手机APP等作用,通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式,提高涉税事项网上办理覆盖面;对纳税人个性化问题和需求,通过办税服务热线、微信、视频等方式帮助解决,为纳税人分时分批、错峰错期办理,千方百计降低疫情传播风险;落实减税降费,为保障税费优惠政策和纳税服务措施有效落地,打通政策落实“最后一公里”,建立申报期后自查自纠的常态化政策落实保障机制,精准筛查对税收优惠政策落实情况,对接复工复产企业涉税需求,及时帮助企业解决疫情防控期间各项涉税难题,将国家出台的一系列抗疫税收优惠政策送到纳税人手中,为辖区企业有序恢复生产提供服务,实招实策为企业复工复产复销保驾护航。

开展活动,争相做好文明先锋。持续开展形式多样、内容丰富的公益活动,成立“学雷锋志愿服务先锋队”,做好政策宣传员,持续深入企业、社区、学校进行普法宣传;开展“文明交通劝导”、“微心愿”、义务献血等活动,深入社区、扶贫村开展文明帮建、扶贫帮扶,以实际行动温暖他人,传播文明热量,树立惠水税务良好形象。

责任编辑:吴晓

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