贵定:“基层吹哨 部门报到”服务平台打通基层治理“最后一公里”

云黔南网讯   为解决“群众诉求渠道多、解决诉求渠道少”等难点问题,提升群众的获得感、幸福感,贵定县以党建引领街道管理体制机制创新,优化资源,积极探索出党建引领基层综合治理制度,搭建起“基层吹哨,部门报到”服务平台,打通基层治理“最后一公里”。

打开“贵定县城市管理监督平台”小程序,群众、社区将所要反映的生活环境、社会秩序等问题图片上传,并简要说明,吹响基层“哨子”,贵定县综合行政执法局针对群众反映的问题即收即办,立项派单有关部门解决问题。通过构建“基层呼叫、群众参与、部门相应、共同治理”的城市基层治理新机制,把影响群众生活和出行的隐患一件件落实解决。

群众的需求就是“哨源”。位于枫林家园附近一处井盖脱落,接到群众反映后,贵定县行政综合执法局确认权属单位后,及时联系所属单位并及时更换,消除安全隐患,确保枫林家园及附近群众出行安全。

据了解,自该平台搭建以来,解决社区和群众反映市容秩序、市政路灯、私搭乱建等方面问题124件,做到件件有落实、件件有回音,切实解决基层操心事、烦心事、揪心事。

“‘基层吹哨,部门报道’服务平台,采用社区、群众和数据分析3种服务模式,统筹协调、统一调度政府各职能部门开展社区治理和群众服务工作,实现社区治理难题诉求事项跨层级联动办理,跨部门协同办理,打通基层治理‘最后一公里’,解决不少基层操心事、烦心事、揪心事。下一步,我们将不断完善和街道社区协作配合机制,进一步提升部门联动解决问题工作合力,全力破解社区看得见但管不着治理难题,进一步提高群众的获得感、幸福感、安全感。”贵定县综合行政执法局城市管理数智化指挥中心负责人介绍道。

责任编辑:吴晓

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