【我为群众办实事】办实事“走实” 解民忧“走心”——平塘县推进“我为群众办实事”实践活动见闻

干部走进群众家庭,了解群众所需所盼;农技人员走进田间地头,指导农民科学田管;医务人员入户义诊,全力呵护群众健康;公安民警整治道路交通秩序,守护一方平安……党史学习教育开展以来,平塘县坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,真正把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

急群众之所急   让致富路更宽

“杨书记,从西凉场坝至村委会爬坡路口由于弯道太急,经常发生交通事故,这段路也成为大多数群众的‘揪心路’,恳请帮联系相关部门,尽快把这条路急弯处优化修缮一下,确保群众出行安全。”

近日,平塘县纪委监委干部深入甲茶镇团结村与党员群众开展党史学习教育、调研脱贫攻坚有效衔接乡村振兴过程中,在听取大家对家乡发展的意见建议时,团结村冗边组组长冉龙文提出了当前群众急需解决的问题。

正在修缮的出行道路

立足团结村整村发展,收集到相关问题后,平塘县纪委监委多次到甲茶镇团结村实地了解情况。并邀请到交通部门到群众反映强烈的急弯路段进行实地勘测了解。目前,在平塘县纪委监委的协调下,交通部门已组织力量对该路段进行优化修缮,原来的急弯已被拉直,群众出行安全隐患得到排除。

一直以来,平塘县纪委监委做好执纪监督主责主业工作的同时,立足纪检监察为民办实事的理念,选派了有经验的纪检干部长期驻扎在镇村,在提供强有力的纪律保障的同时,为地方社会经济发展贡献了极大的人力物力财力。

“接下来我们将以党史学习教育为契机,扎实开展我为群众办实事工作,以为群众办成、办好实事来检验纪检干部学习教育所悟所得。”平塘县纪委监委有关负责人陆开学介绍。

“老来”社保认证    便民省心安心

以往,在没有纸质证明的情况下,可能跑断腿也难以证明“我是我”,更别说轻松把事情办成。

如今,随着人脸识别、实名认证技术的成熟,身份核实不再难,易保管、易携带的各类电子证照得以迅速推广普及,跨区域共享互认、“一次不用跑”办成事也有了技术支撑。通过“电子亮证”,即可免除纸质材料的提交,极大减少群众来回奔波的麻烦。

工作人员上门帮助老人进行养老金待遇资格认证

“老人家,我是人社局的,知道你行动不方便,今天来帮你做养老金待遇认证。”

“太好了,你们真的是想得周到,太谢谢了!”

近日,平塘县人社局组织人员上门为者密镇六硐村行动不便人员开展养老金待遇资格认证和领取养老金销户群众现场核实更换领取账号工作,深入群众家中为群众解难题、办实事,坚持“走实”又“走心”,让群众的“难事儿”不再难。

在刘学先老人家,工作人员一边询问老人的身体状况,一边扶老人从床上坐立起来,帮助老人开展养老金待遇资格认证。

工作人员为老人进行养老金待遇资格认证

“大伯,你眨眨眼睛,对,就这样。”

“认证完成了,你看,这里显示认证完成了。”

“太方便了,不用我们跑了,真是太好了,感谢你们!”

每次工作人员离开群众家,群众都纷纷点赞表示感谢。

随着“老来”等人脸识别系统的普及,逐步取代了集中认证、纸质证明等传统认证方式,群众通过下载“老来”手机APP,使用人脸识别系统就能足不出户地为家中老人进行社保认证,减少了群众集中认证、等待的时间,同时也有效的避免了养老金、高龄补助等待遇的漏发多发。

2021年1月至今,平塘县进行“老来”APP社保认证老人达到了1400余人。

服务上门办实事    问需问计解民忧

今年以来,平塘县税务局紧扣“优化执法服务·办好惠民实事”主题,结合党史学习教育,将学习成果转化为实际行动,访千企、听民意、办实事,送服务上门,竭力解决企业发展的“中梗阻”问题,为企业高质量发展保驾护航。

税务干部辅导纳税人通过手机APP开具增值税电子发票

“已经快到月底了,可是我们单位怎么也不能正常申报社会保险费,现在我又不在平塘,不能进厅办理,这可怎么办啊?”4月29日,办税服务厅接到了一个“特殊”的来电,电话那头,平塘县农业局的财务负责人吴贤琴焦急万分。

“您先别着急,请您告知单位名称,我给您查一下。”征求当事人同意后,税务干部立即通过QQ软件远程操控电脑,第一时间协助缴费人排查系统问题,并辅导其通过电子税务局完成了当月的社会保险费申报。

“真是太感谢你了!没想到我苦恼了这么多天的问题,税务部门一下子就帮我解决了,现在领票、开票、申报等常见的涉税事项都可以在线上办理,遇到难题还可以享受远程辅导,真的是省事又省力,便民又暖心!”吴贤琴高兴地说道。

优服务,破解纳税人体验“好不好”难题。从手写发票到机打发票再到区块链电子发票;从上门领取到邮寄配送再到网上交付,税收的革故鼎新和平塘县税务局不断提升的纳服质效,为纳税人带来的除了越来越低的办税成本,还有越来越高的获得感和满意度。

(来源:云黔南网)

责任编辑:黄泽芳

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