福泉市教育系统抓好日常调度确保稳定有序

云黔南网讯    近日,福泉市教育局组织召开信访稳定工作调度会,听取2021年上半年全市教育系统信访稳定工作开展情况和重要重点人员(群体)现状情况汇报,研究部署下步工作,确保教育系统稳定有序。

福泉市教育局组织召开信访稳控工作调度会

会议强调,法治服务窗口人员要提高责任意识和服务意识,对所有来访人员要热情接待,对其诉求一律进行研判、登记和受理,按照规定开展调查核实和答复,做到“事事有人管,件件有回音”;针对长期信访的信访人,领导小组及工作专班要深入核实情况,做好政策解释和思想疏导,同时,工作专班要与有关乡镇(街道)和部门形成联动,切实为信访人解决就业困难,确保其家庭生产生活稳定;工作专班人员要增强责任意识和法纪意识,要以“心中装着群众,工作为了群众”的工作理念,切实成为信访人的暖心人和有心人。

据悉,今年以来,在市委市政府的坚强领导下,福泉市教育局着力抓好信访稳定工作,一是制定工作方案,进一步明确工作内容、措施及人员责任,保障工作的方向和实效;二是组建专班,为来访人员开展24小时服务,切实帮助他们解决家庭生产生活困难;三是严明工作纪律,失职追责问责;四是常态调度,工作稳步推进。今年上半年,福泉市教育局累计召开信访稳定工作推进会、调度会及协调处置会共计40余次,参加走访、约访900余人次。

责任编辑:张琴

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