三都县税务局邀请志愿者体验纳税服务提高税服质量

云黔南网讯     近日,三都水族自治县税务局办税服务厅迎来了三位“税费服务体验师”,他们走进办税服务厅,体验税费服务,亲身感受纳税服务新举措,为纳税服务提档升级提建议意见,更好搭起税企互动的桥梁。

邀请小微企业“税费体验师”体验便民办税举措

近日,三都县工商联税收代表志愿者走进办税服务厅,走近税务部门的各项便民利企改革,“尝鲜”网上办税、掌上办税、自助办税等便民办税新举措。同时,在税务干部的陪同介绍下,税收志愿者亲自上机操作,模拟工商登记信息、票种核定等涉税业务流程,全方位了解办税服务厅纳税服务工作运转,更好为企业带去“心体验”。

贵州佳鹏木业有限公司办税人员陈琳代表小微企业办税志愿者,来到三都办税服务厅深度体验便民办税。在完成财行税合并申报后,陈琳表示:“刚才体验了电子税务局财行税合并申报,税源采集快捷,申报操作方便,省时省心,让我感受到税务机关是真心为纳税人着想,为你们点赞!”

大学生志愿者辅导纳税人自主开具发票

大学生志愿者王爱萍因需调查了解基层政府部门落实“放管服”改革情况,便来到了办税服务大厅。在税务干部的引领下,王爱萍在办税窗口的“前台幕后”,观看学习税务机关办理业务流程和纳税服务规范。通过学习,王爱萍掌握了自助终端机开具发票的流程,于是志愿当起了临时导税员,指导纳税人使用终端机自主开具发票。

“自助办税终端在输入方式选择上如果能够先进行提示选择,可能对一些特殊群众来说更友好、更贴心。”“对无必要进厅办业务的群众因多加宣传辅导,让这些群众充分学会网上办、自助办。”……互换体验主题活动中,税费体验师们向税务工作人员建言献策,协助三都县税务局不断完善涉税创新项目,升级纳税服务质量。

责任编辑:张琴

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