【我为群众办实事】奏响“三部曲” 为民办实事——福泉市马场坪街道乐岗五新社区和谐幸福社区建设小记

党史学习教育中,福泉市马场坪街道乐岗五新社区聚焦“我为群众办实事”活动,结合实际创新“自选动作”,突出抓好社区就业帮扶,加强社会保障兜底、提升社区治理水平等,奏响了便民、暖心、圆梦的为民服务“三部曲”,为民服务能力和水平不断提高,辖区面貌显著改善,基础设施不断完善,群众满意度显著提升,有力推动了和谐幸福社区建设。

你钉我办全闭环,奏响智能办公“便民曲”

“启用钉钉移动办公软件之后,小区居民有什么诉求以及他们申请事项的办理情况可全部在该软件平台上完成。”据马场坪街道办事处乐岗五新社区相关负责人介绍,“钉钉”软件是由马场坪街道开发,致力于为辖区内搬迁群众提供便民服务,提升办事水平与效率的重要载体。

该软件共分为社区治理、党务服务、公共服务、就业创业服务及文化服务五个板块,具体包含了党组织转接、城市低保,医疗救助、重度残疾人护理补贴申请、临时救助申请、就业岗位申请等30余个服务项目,群众只需在手机上下载钉钉软件并实名注册,就可在软件上选择自己需要的服务项目、通过资料上传,社区工作人员审核通过提交街道(办事处)后,街道(办事处)相关人员会根据具体情况在软件上将项目对具体负责的部门(单位)进行一键派发,形成了项目处理环节的大闭环,一个软件连接着基层群众与全市各级各部门,群众可随时随地在软件上查看办理进度及办理结果让社区群众足不出户,就能咨询申请办理业务,切切实实为群众办实事。

钉钉软件启用以来,发布企业招聘、技能培训、志愿者上门服务等各种便民服务信息180余条,通过“送岗上门”的方式,让更多的易地扶贫搬迁安置劳动力通过转移就业的方式,实现“搬得出,稳得住、能致富”,让广大群众真正感受到社区大家庭的温暖。

志愿服务再加码,奏响为民服务“暖心曲”

一名志愿者就是一个正的“能量源”。近段时间,为进一步做好新冠疫苗接种工作,按照“应接尽接”的原则,社区组建了党员疫情防控志愿服务队,由党员带头,积极发动社区居民力量,分别对小区1500多户近6500人开展敲门行动志愿服务活动,对社区人员开展扫码、查验、宣传引导等工作,把严把牢居民小区入口关,对未接种人员进行再宣传、再动员,切实巩固前期排查成果,筑牢疫情防控安全网,确保如期完成疫苗接种任务。

在“敲门行动”中,志愿者们还逐门逐户摸清未接种原因,对年龄较大、出行不便需要接种的人群,组织车辆免费上门接送200余次,确保每一位符合接种疫苗的群众都能顺利安全接种疫苗,筑起了社区坚实的免疫屏障。同时,对社区独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊老年人上门检查家用设施、维修电器、完善紧急报警设备等,并对社区事实无人抚养儿童开展爱心慰问、心理辅导、成长陪伴等服务共计300余次。

社区治理再优化,奏响和谐社区“圆梦曲”

为推动和谐幸福社区建设,乐岗社区依托“社区党委+片区长+联户长+网格员+楼栋长”的五级治理体系,按照楼栋的实际分布情况,因地制宜划分片区网格,选优配强片区长15名、联户长148名、专职网格员5名、楼栋长35名,对社区进行网格化管理。

同时,配备完善社区“一站一校一厅六室”(志愿服务站、老年大学、“一站式”服务大厅、卫生室,警务室、调解室、图书室、广播室、文化活动室),设置社区日间照料中心、残疾人康复服务站、老年手工坊及4个健身锻炼场所,为老年人提供生活照料、休闲娱乐、老年课堂、心理疏导、矛盾调解、法律援助等多样化养老服务,不断推动老年友好型社区建设等。

此外,组建“两级”治安巡防服务队、基础设施建设志愿服务队、文艺志愿服务队等“五支服务队”,常态化开展党史宣传、问安”巡逻、环境卫生整治、基础设施管理维护等,营造了积极向上、健康、文明、和谐的社区氛围,切实增强了社区群众的归属感、获得感和满意度,切实推动平安和谐社区创建。

(来源:云黔南网)

责任编辑:张琴

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