云黔南网讯 12月5日至6日，我州接到中央第二生态环境保护督察组交办的信访投诉案件8件，其中都匀市4件、福泉市2件，瓮安县、惠水县各1件。
我州高度重视、快速反应，第一时间对问题进行研判处理，采取“两交一督”的做法，即交办给属地县（市）核查办理，交办给对口州直部门指导帮助，并由州信访维稳组安排专人到现场指导、督促，确保人民群众反映的问题得到扎实有效解决。
目前，督察组转办的8件信访件已完成现场核查，正在按程序办理。其中，福泉市着力优化信访工作流程，高效开展信访件办理。一是主要领导“派工”。接到中央环保督察交办信访案件以后，立即上报市政府主要领导签字审批，由主要领导“派工”，减少中间环节，确保第一时间将案件转交到相关责任部门。二是专班专题研究办理。建立“一案一专班”机制，工作专班第一时间组织召开专题分析研判信访问题，要求一天内完成现场核查，并将核实情况和处理结果报市整改办。三是分类施策处理。严格按照《贵州省第二轮中央生态环境保护督察群众信访举报交办件办理流程的通知》进行分类整理，细化时间节点和任务要求，压紧压实各责任单位责任。对能够立即整改的，现场予以解决；需要一定时间整改的，制定科学整改措施推进解决。四是规范档案资料备查。在开展办理信访过程中，将工作做实做细，专人负责档案资料收集归档，确保各个环节工作形成闭环、有案可查。目前，督察组交办给福泉的2件信访件，已开展现场核查，并有序推进办理。
